39歲的王已和是中藍義馬銷售部門的“名人”,憑著扎實的業務知識和高超的營銷能力,他在公司組織開展的“大干一百天,實現開門紅”營銷競賽活動中屢獲佳績,先后2次榮獲“銷售冠軍”。
開拓市場干勁足
隨著中藍義馬技術工藝的不斷改進提高,產品鉻酸酐的質量已達國內最高水平,并形成一定品牌優勢,初步具備了搶占進口產品市場的條件。為提高利潤空間,擴大落袋利潤,中藍義馬在充分收集市場信息、廣泛進行市場調研的基礎上,實行差異化銷售策略,產品定位于高端電鍍市場,售價高出其它廠家每噸4000多元。
壓力亦是動力。為開拓新市場,王已和積極開動腦筋,采用了一系列行之有效的工作方法。所謂知己知彼,百戰不殆。當務之急,首先要成為高端電鍍方面的行家,用專業知識武裝自己。平時工作忙,他就利用業余時間進行自學,不僅購買了專業書箱,還多方搜集相關資料,從而迅速掌握了高端電鍍銷售知識。同時,他還非常注重把握市場動態、提取關鍵信息。通過摸查,王已和了解到江浙地區是國內最大的高端電鍍市場,有較強影響力,只要啃下這塊“硬骨頭”,就可利用其區域優勢幅射全國市場。
目標確定后,王已和有針對性地從用量較大的江蘇電鍍市場入手,逐家進行推廣,向客戶介紹產品賣點,并拿出第三方質檢報告加以佐證。在市場推廣中,他發現雖然公司產品質量等各項指標顯著優于其它廠家,但由于其對產品質量穩定性、生產成本、下游客戶等有諸多條件限制,在沒有絕對優勢的情況下,客戶不會輕易嘗試更換新產品,銷售難度很大。
找到癥結后,再次去跑業務時,王已和改變了銷售策略,不再只是口頭講解公司產品的好處,而是帶著計算器、筆記本,認認真真上門幫客戶算經濟賬,并保證所生產的鍍鉻件不僅在硬度、亮度、出貨率等方面高于其它企業,且雜質少、單位成本低,經濟收益遠高于現用產品。功夫不負有心人,常州一家客戶同意試用,并由此撬開銷售“門縫”,兩個多月后,王已和終于啃下了這塊“硬骨頭”,接到客戶反饋,效果顯著,與公司簽訂了74噸合作協議,目前已發展為長期客戶。
開發“紅桶”用戶有絕招
為滿足不同客戶需求,豐富產品多樣化,公司推出了紅桶鉻酸酐,主要針對中端客戶。王已和在開拓高端市場同時,又主動充當起開拓“紅桶”用戶的“急先鋒”。
經過一個多月的實地走訪,王已和發現紅桶產品的競爭對手主要為重慶、湖北等國內知名鉻鹽企業,想要在此市場分一杯羹,談何容易?一個多月下來,工作毫無進展。對此,王已和反復自省,幾經思量,終于找到了答案——客戶對紅桶不認可,是市場上此前沒有同類產品,使用效果不被了解。如果有人開始試用,局面就應該有所好轉。
明確方向,干起來就有的放矢。王已和改變以往向大客戶推銷的策略,專攻小客戶。經過努力,常州一家客戶同意先要2噸試用。產品送達后,王已和儼然是客戶公司的一名編外員工,時刻關注著產品情況。經過一個多月的客戶市場反饋,產品得到認可,最終該客戶與中藍義馬簽訂76噸合作協議,成功打開了江蘇市場的大門。
起早貪黑跑業務
為了多跑客戶多拿訂單,無論刮風下雨、嚴寒酷暑,王已和每月總有一半以上時間在外出差。在他的記事本上,有這樣一條記錄:夏季上班時間早上6:00,冬季上班時間6:30。“夏季早上時間比較涼爽,而使用我們化工產品的企業大部分廠區都在郊區,有時候到一些比較遠的鄉鎮,為了爭取談業務的最佳時間,不得不更早一些?!?nbsp;
一次將近年關,上海一個經銷商臨時訂貨37噸,要求加急送到。年前車輛緊缺,為了不影響客戶使用,王已和頂風冒雪逐家聯系,終于找到洛陽一家貨運公司運貨,及時保證了客戶的使用。
類似情況還有很多。面對過往的艱辛與不易,王已和始終淡定從容,他奉行這樣一句簡單的真理——認真,就是把每一件小事做到極致!對他來說,做好每一筆生意,讓每個客戶滿意,這是最重要的。
風風雨雨經歷過,歡笑淚水亦有過。面對大家給予的稱贊,王已和總是微笑著說:“我只是一個普通人,在用心做好自己的事?!薄?/FONT>