黨的十八屆三中全會(huì)指出：“國(guó)有企業(yè)屬于全民所有，是推進(jìn)國(guó)家現(xiàn)代化、保障人民共同利益的重要力量。國(guó)有企業(yè)總體上已經(jīng)同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相融合，必須適應(yīng)市場(chǎng)化、國(guó)際化新形勢(shì)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)決策、資產(chǎn)保值增值、公平參與競(jìng)爭(zhēng)、提高企業(yè)效率、增強(qiáng)企業(yè)活力、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革”。“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”是推進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，社會(huì)責(zé)任的履行能夠?yàn)閲?guó)有企業(yè)在政策支持、市場(chǎng)開拓、人力資源、國(guó)際合作等方面獲得比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)有企業(yè)的持續(xù)科學(xué)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略性價(jià)值。
其一，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。一般情況下，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之間存在時(shí)滯性效應(yīng)，因此，在短時(shí)間內(nèi)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本可能會(huì)因履行社會(huì)責(zé)任而增加。但是，從長(zhǎng)期看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任又是一種無形的投資，可為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。履行社會(huì)責(zé)任能夠展示企業(yè)實(shí)力，提高企業(yè)知名度，使社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)到企業(yè)的存在和發(fā)展有助于公眾利益，從而為企業(yè)奠定良好的公共關(guān)系基礎(chǔ)。而社會(huì)成員得到企業(yè)的恩惠后又會(huì)以實(shí)際行動(dòng)支持企業(yè)，特別是消費(fèi)者群體會(huì)傾向于以自身的選擇直接支持那些有實(shí)力又積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。因此對(duì)企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任的履行從某種角度來看又是開拓市場(chǎng)的投資，并且為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更好地奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的逃避，必將導(dǎo)致社會(huì)對(duì)該企業(yè)的排斥，而企業(yè)失去顧客的同時(shí)也就失去了立身之本。在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，由“公眾事件”引發(fā)的社會(huì)信任危機(jī)往往會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，在這一點(diǎn)上企業(yè)應(yīng)盡力避免。因此，企業(yè)積極地承擔(dān)起公共安全、改善民生、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)責(zé)任，就能得到社會(huì)更多的稱贊和支持，使社會(huì)信任度不斷提高，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。
其二，幫助國(guó)有企業(yè)留住和吸引優(yōu)秀人才。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代，優(yōu)秀人才是企業(yè)最重要的資源。在一定程度上，擁有一流人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)無疑對(duì)人才更具有吸引力。一方面，經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)，相對(duì)而言更具知名度和良好的社會(huì)信譽(yù)，容易獲得人們的好感，進(jìn)而更易招聘到并留住優(yōu)秀人才，并使員工進(jìn)入企業(yè)之初就有一種很高的榮譽(yù)感；另一方面，在具有良好社會(huì)責(zé)任記錄的企業(yè)中，人才能夠得到企業(yè)的尊重，工資、福利水平能夠得到保障，并得到全面發(fā)展的機(jī)會(huì)，使得員工獲得安全感和歸屬感，能夠增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任實(shí)質(zhì)上內(nèi)在地要求企業(yè)對(duì)自身員工負(fù)責(zé)，給予員工充分的人文關(guān)懷，這些都會(huì)帶來員工積極性的提高和責(zé)任心的增強(qiáng)，從而有助于提高企業(yè)的良好發(fā)展。簡(jiǎn)而言之，只有符合社會(huì)道德規(guī)范、積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，優(yōu)秀的人才才愿意爭(zhēng)相前往，也只有在這樣的企業(yè)中員工士氣才會(huì)高漲，才能真正為自己所從事的事業(yè)感到自豪，并全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展之中，為企業(yè)發(fā)展付出自己最大的努力。
其三，提升國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這對(duì)于提高其社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力非常有利。社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力作為一種“無形”競(jìng)爭(zhēng)力，由良好的企業(yè)形象、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度、對(duì)政府工作的支持和對(duì)困難群體的善舉等所構(gòu)成，具有價(jià)值觀導(dǎo)向性、高度自律性、不可替代性、依附性和超越法律性的特征，其主要通過道德競(jìng)爭(zhēng)力和文化競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)出來。
國(guó)有企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任有利于提高其道德境界和道德競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，在履行社會(huì)責(zé)任過程中，國(guó)有企業(yè)能更深刻地認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)價(jià)值，更充分地理解社會(huì)對(duì)它的期待，進(jìn)而能夠自覺克制企業(yè)的自私本性，不斷提高企業(yè)的道德境界。另一方面，國(guó)有企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中，若能夠嚴(yán)格自律，懲治腐敗，樹立良好的廉政形象，在提高自身道德境界的同時(shí)，又能夠促進(jìn)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高。
國(guó)有企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任有利于提高其文化競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，共有價(jià)值觀，即一個(gè)企業(yè)的基本理念和信仰，是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，既是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，也是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。在現(xiàn)代社會(huì)中，真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，首先體現(xiàn)在“以人為本”的企業(yè)管理理念上，而把企業(yè)建成一個(gè)人人都具有社會(huì)責(zé)任感的命運(yùn)共同體，則是其強(qiáng)調(diào)之重點(diǎn)。可以說，以社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向的企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，只有搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)才能形成強(qiáng)大的凝聚力，才能產(chǎn)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，才能獲得持久的發(fā)展。
其四，有利于國(guó)有企業(yè)獲取政府的政策支持。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)中重要的社會(huì)主體，政府賦予國(guó)有企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)以及相關(guān)活動(dòng)的權(quán)利。就政府的宗旨來說，它是希望國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而不是相反。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)若能夠自覺遵守法律，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為國(guó)家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，那么，政府的政策支持就會(huì)及時(shí)跟上。在發(fā)展過程中，有些問題單靠企業(yè)自身可能是無法解決的，這時(shí)政府的支持就很重要了。另外，政府的支持也可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。一般而言，政府的規(guī)制對(duì)企業(yè)必將形成較大的社會(huì)交易成本，而如果企業(yè)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，不僅降低了政府制訂新的管制法律、法規(guī)和限制的可能性，也為企業(yè)降低了社會(huì)交易成本。從短期看，履行社會(huì)責(zé)任的支出意味著利潤(rùn)減少，但此舉可以看作企業(yè)獲得良好環(huán)境的長(zhǎng)期投資，在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中將會(huì)得到豐裕的回報(bào)。另外，社會(huì)責(zé)任履行較好的企業(yè)還可能因此受到政府的獎(jiǎng)勵(lì)，享受在稅收、投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)招投標(biāo)等方面的政策優(yōu)惠，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的行政環(huán)境。
其五，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)跨越國(guó)際壁壘以實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。目前，國(guó)際上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)都已經(jīng)或開始制定比較完備的企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，許多大型跨國(guó)公司也擁有企業(yè)內(nèi)部社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系，越來越多的國(guó)家和企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入的當(dāng)今世界，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)及其規(guī)則一體化趨勢(shì)明顯。其中，企業(yè)在謀取利潤(rùn)的同時(shí)也要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是這些規(guī)則中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。符合規(guī)則又自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)不僅能夠得到國(guó)際認(rèn)可，而且能在國(guó)際信任與合作的環(huán)境中更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，反之則有可能在國(guó)際市場(chǎng)中被淘汰。當(dāng)今一些跨國(guó)公司在與我國(guó)企業(yè)合作時(shí)把SA8000充分認(rèn)證資格作為契約和履約的附加條件，就充分說明這一點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)曾經(jīng)有人認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證是發(fā)達(dá)國(guó)家的變相貿(mào)易壁壘，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該盡全力加以抵制。對(duì)此問題社會(huì)各界應(yīng)該有更多的反思，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化把全世界的企業(yè)推到了同一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上，我國(guó)企業(yè)只有積極應(yīng)對(duì)，把履行社會(huì)責(zé)任納入自身的國(guó)際化進(jìn)程之中，才能在國(guó)際舞臺(tái)上不斷贏得新的發(fā)展契機(jī)。
（本文章摘自9月9日《光明日?qǐng)?bào)》，作者單位：南京航空航天大學(xué)人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院）