工信部日前發布關于電信服務質量的通告。其中，對二季度電信服務基本情況、電信用戶申訴舉報情況、電信服務監管情況和經營及消費提示等內容進行通告。
 

　　據悉，二季度，服務能力穩步提升。截至二季度末，全國電話用戶總數達到15.65億戶，其中移動電話用戶13.65億戶。全國電信網和互聯網運行平穩，通信服務質量整體穩定，電話接通率、互聯網可接入率等符合《電信服務規范》指標要求。互聯網與經濟社會各領域深度融合成效顯著，截至二季度末，移動互聯網接入流量累計達88.9億吉比特，同比增長136.8%；固定互聯網寬帶接入流量達844.3億吉比特，保持穩步快速增長；智能手機出貨量達到2.26億部，同比下降3.9%；物聯網終端用戶達1.81億戶，同比增長120%。
 

　　二季度，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理垃圾短信舉報38470件，同比上升1.2%，環比上升74.4%；共接到不良手機應用有效舉報174113件次，同比上升0.84%，環比下降50.44%。